Seminare > Mitarbeiterkompetenz

Arbeitsfeld Büro + Sekretariat

Sekretariat, Büromanagement oder Management-Assistenz – drei Begriffe, die eine professionelle Büroleitung beschreiben, die Führungskräfte unterstützt.

Dazu gehören zum Beispiel:

• die Organisation von Veranstaltungen von der einfachen Besprechung bis zur Jahreshaupt-versammlung oder einer Produktpräsentation

• die Planung von Reisen einschließlich der Abrechnung

• Reklamationen zu bearbeiten oder Einladungen zu verschicken

• Führungskräfte bei der Protokollierung zu unterstützen

• Präsentationen vorzubreiten oder selbst zu halten

• Kundendaten mit Excel zu verwalten, Listen zu führen

• Geschäftsgrafiken zu erstellen

• und noch vieles mehr!

Seit zehn Jahren bieten wir kaufmännische Weiterbildungen an. Dieses praxiserprobte Wissen möchten wir Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in einzelnen Seminaren vermitteln. Die Seminare ergänzen sich, sind aber auch in sich abgeschlossen. So können Sie oder Ihr Mitarbeiter/Ihre Mitarbeiterin genau den Baustein auswählen, der die vorhandenen Qualifikationen ergänzt.
Aktuelle Termine finden Sie in unserem Seminarplaner.


Im Rahmen der Office-Programme bieten wir Ihnen z.B.:

Excel-Grundlagen

Ziele
Sie möchten die zahlreichen Möglichkeiten und Arbeitserleichterungen nutzen, die Ihnen ein Tabellenkalkulationsprogramm bietet? Wir vermitteln Ihnen solide Basiskenntnisse im Programm Excel - anwendungsorientiert und auch für diejenigen gut verständlich, die keine „Mathematiktalente“ sind

Inhalte
• Eingabe, Korrektur und einfache Formatierungen in Excel 2007
• Nutzung von Funktionen (vorbereitete Formeln/Rechenbefehle, wie z.B. Summenfunktion)
• erstellen eigener einfacher Formeln/Rechenbefehle
• kopieren von Formeln und automatisches Ausfüllen
• Druckvorbereitung: Druckbereiche definieren, Seite einrichten…

Methoden
Auf die Sekretariatsanforderungen abgestimmte Informationselemente + praktische Übungen



Excel-Aufbauwissen 1:
Arbeit mit Listen in Excel 2007 - Erstellen, Sortieren + Filtern, entwickeln und anwenden komplexerer Formeln, Arbeit mit absoluten Zellbezügen, Arbeit mit weiteren Funktionen, z.B. einfache Bedingungsabfragen.

Excel-Aufbauwissen 2:
• Arbeiten mit Mappen – Gruppierungen, Rechnen über mehrere Tabellenblätter
• Rechnen mit Datum und Zeit
• Anwenden weiterer Funktionen, z.B. Verweis-Funktionen
• komplexe Bedingungsabfragen

 


Sekretariat Workshops

Veranstaltungsorganisation 1: Planung und Flexibilität - die zwei Seiten des Erfolges

Ziele
Sie sind zuständig für die Vorbereitung und/oder Organisation von Veranstaltungen? Dann können Sie bei diesem Seminar Anregungen und Tipps für Ihren Alltag erhalten. Sie haben die Veranstaltungsorganisation von der Festlegung des Termins über die Verwaltung der Einladungen, Raumorganisation und Catering bis hin zur Abrechnung im Blick. Checklisten und Zeitpl äne unterstützen Sie dabei.

Inhalte
• Wer bestimmt den Verlauf der Veranstaltung?
• Erwartungen erfassen und gezielt bearbeiten
• Lösungsvorschläge zur Handhabung konkreter Situationen
• Checklisten und Tipps von der Planung bis zu Nachbereitung und Abrechnung

Methoden
• praxisorientierte Informationselemente
• Übungen mit Fallbeispielen/moderierte Auswertungen
• Checklisten

Präsentationen– das PISA-Modell und wie PowerPoint Ihre Wirkung unterstützen kann

Ziele
Zu Ihren Aufgaben gehört es z. B. über Projekte zu berichten, Arbeitsfortschritte darzustellen, Produkte zu präsentieren? Dann können Sie mit diesem Seminar eine Möglichkeit kennenlernen, wie Sie Ihre Präsentationen zügig und strukturiert vorbereiten und MS PowerPoint so einsetzen, dass es Ihren Vortrag unterstützt. Dar über hinaus stärken Sie Ihre Ausstrahlung.

Inhalte
• Das PISA-Modell zeigt, wie Struktur, Inhalt und Auftreten aufeinander abgestimmt werden können.
• MS PowerPoint 2007 – Grundlagen und Umsetzung in der Praxis
• Die konkrete Pr äsentation von A – Z

Methoden
• praxisorientierte Informationselemente
• Arbeiten am PC – Trainerinput - Übungen
• Präsentationsübungen

Protokolle + Notizen – wenig beliebt und gerne genutzt

Ziele
Protokolle und Notizen sind ein wichtiger Bestandteil der Informationsweitergabe in jeder Organisation. Das Seminar unterstützt Sie in Ihrer täglichen Arbeit, indem Sie zum einen die gängigen Regeln für Protokolle kennen lernen.

Zum anderen bekommen Sie praxisnahe Vorschläge für die Aufnahme und Bearbeitung von Mitschriften. Auf Grund der begrenzten Teilnehmendenzahl können Sie die Abläufe speziell für Ihren Bedarf überdenken und Ihre persönliche Arbeitsweise planen.

Inhalte
• Protokolle + Notizen aufnehmen und
bearbeiten
• Protokolle formulieren und formatieren
• Entwickeln eines individuellen Ablaufschemas

Methoden
• praxisorientierte Informationselemente
• Übungen mit moderierten Auswertungen
• Einzelarbeit zur Übertragung auf die persönliche Arbeitspraxis

Über weitere Workshops zu diesem Thema informieren wir Sie gerne:

• Veranstaltungsorganisation 2 – Kalkulation, Abrechnung, Dokumentation und Nachbereitung im Blick

• Besprechungen/Sitzungen – umsichtige Vorbereitung und straffe Leitung als Voraussetzung für erfolgreiche Besprechungen

• Reiseorganisation – Wege und Verkehrsmittel geschickt planen und kostenbewusst kalkulieren

• Korrespondenz – Briefe und Mails prägen das Bild eines Unternehmens

• Kundendaten- und Buchungserfassung mit MS Excel – die Basis für Angebote, Rechnungen und schnelle Bearbeitung

• Statistik und Projektbegleitung einschließlich Terminüberwachung – mit MS Excel geht alles

 

Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie in unserem Seminarplaner.